শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

যেকোনো উপায়ে 99bk অ্যাক্সেস বা ব্যবহারের মাধ্যমে — ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা করা, বাজি রাখা, বোনাস রিডিম করা বা যেকোনো প্রচারে অংশগ্রহণ সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মতি দেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

এই শর্তাবলী আপনার প্রথম নিবন্ধনের তারিখ থেকে কার্যকর এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ জীবনকাল ধরে বলবৎ থাকে। 99bk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করে, প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করা হবে। যেকোনো সংশোধনের পরেও প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

99bk-এ নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য, আপনাকে নিম্নলিখিত সকল যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই যেকোনো একটি প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের নিবন্ধন বা খেলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে আপনার প্রকৃত নাম, জন্ম তারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আপনি কোনো স্ব-বর্জন আদেশের আওতায় থাকতে পারবেন না, এবং আপনি অনলাইন জুয়ার প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত কোনো বর্জন তালিকায় নিবন্ধিত থাকতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

99bk-এর সম্পূর্ণ পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং সকল অনুরোধ করা তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে। 99bk যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি (KYC) চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সীমাবদ্ধতা বা অ্যাকাউন্ট স্থগিতাবস্থা হতে পারে।

আপনার 99bk অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট আপনার ব্যবহারকারী নাম, পাসওয়ার্ড এবং যেকোনো নিরাপত্তা কোডের গোপনীয়তা বজায় রাখার একমাত্র দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অধীনে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ 99bk সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

99bk বাংলাদেশে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। সকল জমা অবশ্যই পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে যা 99bk অ্যাকাউন্টধারীর একই নামে নিবন্ধিত ও মালিকানাধীন। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাবস্থা এবং তহবিল ফেরত হতে পারে।

উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং কমপ্লায়েন্স চেকের সাপেক্ষে। 99bk সকল উত্তোলন অনুরোধের জন্য মানক প্রক্রিয়াকরণ সময়কাল প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা প্রযোজ্য এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে জানানো হয়। সকল আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না 99bk-এর কমপ্লায়েন্স টিম অন্যথায় অনুমোদন না করে।
• উত্তোলনের অনুমতি পাওয়ার আগে প্রাপ্ত যেকোনো বোনাস তহবিল প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্তগুলো পৃথক প্রচারের শর্তে উল্লেখ করা হয়।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে 99bk যেকোনো উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

99bk যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক প্রচারণা অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ, ঈদ এবং পহেলা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রচারণা অন্তর্ভুক্ত।

বোনাস হস্তান্তর, নগদ অর্থের জন্য বিনিময়, বা অন্যান্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না যদি না প্রচারের নিজস্ব শর্তে বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়। অপব্যবহার, প্রতারণা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ থাকলে 99bk পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো বোনাস, প্রচার বা পুরস্কার বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

99bk দায়িত্বশীল গেমিংয়ের নীতির প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি উপভোগযোগ্য অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত — আর্থিক কৌশল, ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানো বা কষ্টের উৎস নয়। প্ল্যাটফর্মটি খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য সরঞ্জাম সরবরাহ করে, যার মধ্যে জমার সীমা নির্ধারণ, সেশন সময় সীমা এবং সাময়িক কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের অনুরোধ করার ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত।

২১ এবং তার উপরে বয়সী খেলোয়াড়রা 99bk-এ স্বাগত। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন করার যেকোনো প্রচেষ্টা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি মনে করেন যে জুয়া একটি সমস্যা হয়ে উঠছে, সহায়তা ও নির্দেশনার জন্য অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

99bk ব্যবহার করে, আপনি কোনো অবৈধ, ক্ষতিকর বা এই শর্তাবলীর বিপরীত কার্যকলাপে জড়িত না হওয়ার সম্মতি দেন। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাবস্থা এবং সম্ভাব্য আইনি পদক্ষেপ হতে পারে:

• সফ্টওয়্যার এক্সপ্লয়েট, বট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম, বা যেকোনো ধরনের প্রতারণা ডিভাইস বা পদ্ধতির মাধ্যমে গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং, অবৈধ কার্যকলাপের অর্থায়ন, বা প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন ও বিধিমালা লঙ্ঘন করে এমন যেকোনো লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষে নিবন্ধন সহ সম্মতি সহ বা ছাড়াই একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য কোলুশন, ম্যাচ-ফিক্সিং বা যেকোনো সমন্বিত পরিকল্পনায় জড়িত হওয়া।

৮. মেধাস্বত্ব

99bk-এ উপলব্ধ সকল কন্টেন্ট — পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, গেমের ইন্টারফেস, অডিও, ভিডিও, ডেটা সংকলন, সফ্টওয়্যার এবং সামগ্রিক ওয়েবসাইট ডিজাইন সহ কিন্তু এতে সীমাবদ্ধ নয় — 99bk বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত কন্টেন্ট প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 99bk এবং তার পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে বা ব্যবহারে অক্ষমতার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

99bk সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" এবং "যখন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। 99bk কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের উপযুক্ততা, বিক্রয়যোগ্যতা, বা তৃতীয় পক্ষের অধিকারের অ-লঙ্ঘন সম্পর্কে কোনো প্রকাশ্য বা উহ্য ওয়ারেন্টি দেয় না।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাবস্থা ও সমাপ্তি

99bk যেকোনো সময় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবি যে অ্যাকাউন্টটি এই শর্তাবলী লঙ্ঘনে ব্যবহৃত হয়েছে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত, মানি লন্ডারিংয়ের ঝুঁকি তৈরি করে, বা ধারা ২-এ নির্ধারিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করেন না এমন ব্যক্তির দ্বারা নিবন্ধিত হয়েছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সমাপ্তির পরে, যেকোনো অবশিষ্ট রিয়েল-মানি ব্যালেন্স (বাজি ধরার শর্ত পূরণ হয়নি এমন প্রযোজ্য বোনাস তহবিল কেটে নেওয়ার পরে) সকল KYC এবং কমপ্লায়েন্স চেক সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন হওয়া সাপেক্ষে আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনাকে ফেরত দেওয়া হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সেই এখতিয়ারের আইন দ্বারা পরিচালিত হয় যেখানে 99bk একটি অফশোর প্ল্যাটফর্ম হিসেবে অন্তর্ভুক্ত ও পরিচালিত। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা বিষয়টি সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে পারি।

১২. এই শর্তাবলীর সংশোধন

99bk যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। আমরা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তি সিস্টেম বা ফাইলে থাকা ইমেইল ঠিকানার মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, 99bk সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সার্বক্ষণিক বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে উপলব্ধ, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর এবং ময়মনসিংহে অবস্থানকারীরা অন্তর্ভুক্ত।

ইমেইল (সাধারণ টেক্সট — লিংক নয়): [email protected]। প্রতিক্রিয়ার সময় পরিবর্তিত হতে পারে; আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6)-এ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।